Para garantir total transparência, você tem 7 dias de garantia após a contratação para desistir com reembolso integral. Se você assinou um plano anual ou bienal à vista e precisar cancelar depois desse prazo, não se preocupe: nós devolvemos o valor proporcional aos meses não utilizados. Esse cálculo é feito considerando o aviso prévio de 30 dias. O reembolso é creditado em até 10 dias úteis assim que você nos enviar o comprovante (cartão CNPJ ou Contrato Social) de que a empresa já foi baixada ou o endereço atualizado nos órgãos públicos.

Nosso plano é pensado para atender a rotina do seu negócio. Recebemos e armazenamos (por até 30 dias) um limite mensal de 60 envelopes comerciais e 5 caixas pequenas (de até 5kg). Para facilitar seu dia a dia, oferecemos a digitalização de cortesia para documentos de até 20 páginas. Por questões de segurança e privacidade, nós não abrimos ou digitalizamos caixas, livros, cartões bancários, cheques, dinheiro em espécie ou processos judiciais.

A ativação é super rápida! Após você preencher suas preferências de atendimento na nossa plataforma, seu número fixo corporativo com URA fica disponível na Área do Cliente em até 48 horas úteis. Um ponto de atenção importante: como a Mères não tem controle sobre a utilização diária da linha, caso o número seja banido por aplicativos de terceiros (como o WhatsApp) devido a políticas de spam ou mau uso, nós não conseguimos fornecer um número de substituição para a mesma conta.